GARANTA A DISPONIBILIDADE DOS RECURSOS DE TI NESTE FIM DE ANO

Prepare-se para as datas comemorativas mais importantes com zero de downtime.

Manutenção preventiva, ações proativas, SLA imediato e muito mais!

Seus dados estão protegidos conosco.

NÃO PARE DE VENDER

Evite paradas inesperadas e mantenha a fluidez no processo de compra dos seus clientes, aumentando a satisfação.

CHECK-UP

Manutenção preventiva dos recursos de TI

Tenha um plano de manutenção preventiva dos sistemas e infraestrutura de TI em PDVs e centros de distribuição.

Gestão proativa

Garante performance, economia e segurança para a sua empresa em datas comemorativas.

Escalabilidade nos atendimentos

Operação com suporte a PDVs e centros de distribuição de diferentes portes com alta capilaridade.

Faça manutenções preventivas regulares e garanta a disponibilidade do seu parque tecnológico.

Disponibilidade

Prevenção de incidentes críticos, garantindo a alta performance nas datas comerciais.

Satisfação

Aumento da satisfação dos clientes ao contribuir para a qualidade do atendimento.

Agilidade

Menor SLA do mercado com atendimentos realizados em até 3h após a solicitação.

Economia

Redução dos custos de suporte e aumento da rentabilidade com a alta disponibilidade da operação.

Produtividade

Sua equipe interna de TI foca em áreas estratégicas enquanto técnicos focam na manutenção.

Segurança

Elimina as vulnerabilidades e assegura o funcionamento de todos os recursos.

BODY SHOP

Disponibilidade e eficiência dos recursos de TI

SLA imediato

Com o especialista alocado no PDV, o suporte é constante e imediato.

Suporte personalizado

O profissional é designado de acordo com o perfil do empreendimento.

Mantenha profissionais de TI alocados em PDVs e centros de distribuição para garantir a disponibilidade dos itens de missão crítica.

Conte com os benefícios de ter um suporte especializado para aumentar a lucratividade e proporcionar a melhor experiência aos seus clientes.

Produtividade

Eliminação do downtime de todos os recursos de TI, minimizando o impacto na produtividade.

Agilidade

Agilidade e antecipação na

resolução dos problemas.

Satisfação

Aumento da satisfação e redução da taxa de abandono dos clientes no PDV.

Qualidade

Eleva a qualidade do atendimento e dos serviços oferecidos dentro do estabelecimento.

PROFESSIONAL SERVICES

Profissionais para operar a fila de chamados da empresa

Conte com especisalistas (Ticket Managers e/ou Operadores) com gestão dedicada para operar e monitorar a fila de chamados.

Atenção exclusiva

Mantém os profissionais dedicados à sua empresa, para que seu time não precise se preocupar.

Gestão dedicada

A gestão dos profissionais fica por nossa conta, mantendo uma operação proativa.

Mantenha a alta produtividade interna ao contar com profissionais dedicados.

Diminuição do turnover

Possibilita que a equipe interna possa focar em áreas estratégicas, sem sobrecarregar a carga horária.

Agilidade

Entrega um tempo de resposta menor aos incidentes da operação, durante o atendimento dos chamados.

Redução de custos

Redução dos custos operacionais e da manutenção da equipe interna.

Produtividade

Aumenta a produtividade de todo o setor de TI, entregando profissionais dedicados ao negócio.

Conheça o case de sucesso de um dos maiores supermercadistas do Brasil que contou com as soluções preventivas da FindUP para as datas comerciais mais importantes do segundo semestre.

Comece agora mesmo ações preventivas para que você não pare de vender.